AGILIZA CAMPOS NOVOS

    A Central de Atendimento ao Cidadão Agiliza Campos Novos, foi implantada pelo Município de Campos Novos, visando ampliar e modernizar o acesso aos serviços públicos, funcionando como a porta de entrada do cidadão em busca de atendimento e conta com a integração de vários órgãos da administração pública municipal e parceria com demais órgãos da administração pública da esfera estadual e federal. Tal iniciativa tem como objetivo a diminuição de filas e do tempo de espera para atendimento e consequentemente a redução de esforço do cidadão que pode encontrar todos os serviços unificados em um único espaço.

CANAIS DE ATENDIMENTO

• Presencial
• Telefônico
• Eletrônico

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

• Coordenação
• Gestão de Recursos Humanos
• Gestão de Informação e Qualidade
• Tecnologia da Informação
• Gerência de Trâmite e Documentação
• Divisão de Apoio Administrativo
• Gerência de Atendimento

MISSÃO

    Promover um atendimento de excelência ao cidadão, com eficiência, qualidade e rapidez, integrando os diversos órgãos envolvidos de modo a garantir a qualidade de todos os serviços e o bom atendimento para as demandas solicitadas pelos cidadãos.

VISÃO

    Ser um centro de referência em qualidade de atendimento ao cidadão.

VALORES

• Ética
• Transparência
• Disciplina
• Respeito
• Comprometimento
• Trabalho em equipe
• Responsabilidade
• Credibilidade
• Integração